Définition et sens de Escalade d'appels
Que veut dire Escalade d'appels? Trouvez ici 2 définitions du mot Escalade d'appels. Vous pouvez également ajouter une définition de Escalade d'appels.
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Escalade d'appelsTransfert d'appels vers le niveau supérieur (superviseur, télé conseiller, …)
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Escalade d'appelsTransfert d'un appel vers un superviseur ou un Télé-Opérateur de niveau supérieur.
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