Définition et sens de helpdesk
Que veut dire helpdesk? Trouvez ici 5 définitions du mot helpdesk. Vous pouvez également ajouter une définition de helpdesk.
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helpdesk Centre d’assistance aux utilisateurs. | * ''Un technicien du '''helpdesk''' de BNP Paribas Fortis le prend en charge.'' | * ''Les employés du premier niveau d’un '''''helpdesk''''' informatique doi [..]
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helpdesk(Service de support). Cellule (équipe en interne) chargée d'assister les utilisateurs au sein d'une entreprise, en mettant à leur disposition des ressources informatiques, et en les assistant sur leurs équipements matériels et logiciels. (Cf Hotline, Centre d'appels).
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helpdeskn. m. Articles liés à celui-ci : base de connaissances, helpweb. [aide] Structures d'assistance aux utilisateurs, l'aidant aussi bien à prendre en main les systèmes informatiques qu'à régler les divers problèmes et pannes surgissant tous les jours.
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helpdeskLe centre d'assistance (terme recommandé en France par la DGLFLF et au Canada par l'OQLF) correspond, selon le dictionnaire terminologique FranceTerme, au service chargé de répondre aux demandes d'ass [..]
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helpdeskLe centre d'assistance (terme recommandé en France par la DGLFLF et au Canada par l'OQLF) correspond, selon le dictionnaire terminologique FranceTerme, au service chargé de répondre aux demandes d'ass [..]
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